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人物：甲——客服人员，女，李，三十来岁 乙——客服人员，男，刘，二十多岁 A——业主，男，裴老板 B——业主，女，张大妈 C——记者，女，赵，二十多岁 场景：物业办公室 布景：两张桌子，两把椅子，长椅，电话，对讲机 ，资料本，笔，拴狗链 【甲坐在桌前登记资料。 【C上场。 C：都说**物业工作做得好，服务优良缴费率高，正好领导安排我来采访，我呀就来个乔装改扮瞧一瞧！ 甲：（站起身）您好，请问您是？ C：您好，我是新来的客服，我姓赵，高经理让我过来实习的！ 甲：高经理让你来的？我怎么不知道啊？ C：他说过后跟您说！ 甲：哦，那好，你先坐在那边熟悉一下。 【C走到另一张桌子旁坐下。 【电话响，甲接电话。 甲：您好，物业办公室，好的，您别急，我马上安排人去维修！ 【甲发下电话，拿起对讲机。 甲：刘师傅，2号楼11-3，水管爆裂，请您立刻抢修！ 对讲机另一端画外音：好的！ 【电话响，甲接电话。 甲：您好，物业办公室，裴总您好，门禁卡丢了？没关系的，您别着急，您可以到我这里补卡，如果您没时间，我也可以给您送过去，不客气，为您服务是我应该做的。恩，再见！ 【甲放下电话。 甲：物业工作琐事多，不厌其烦笑呵呵，真诚服务解难题，办法总比困难多！做物业工作就要细致耐心，时刻为业主着想。 【乙垂头丧气上场。 乙：自从做了这一行，每天就是不停的忙，每到月中就更紧张，上门催收就像梦一场。哎呦，累得我呀，腰酸背痛腿打晃，走路都得扶着墙！李姐！诶，这位是？ 甲：这是新来的客服，小赵，这是小刘！ 【C站起身冲着乙点头。 乙：哎呀，总算是来新人啦！ C：咱们这工作好做吗？ 乙：哈哈，大妹子，等你上门催缴就知道什么叫做欲仙欲死！ 【乙坐到长椅上。 【C坐下。 甲：回来啦，怎么样？ 乙：哎，别提了，我是真受不了了！ 甲：怎么啦，说说？ 乙：一上午就跑了三家，结果您猜怎么样？ 甲：怎么样？ 乙：就没有一个主动缴费的，您说气人不？ 甲：说说，什么情况？ 乙：第一家，我按了半天门铃，看到有人从猫眼里往外看，我就说，您好，我是物业的，来收这个月的物业费！结果，里面的人悄悄退回去了，没搭理我！ 甲：那你就再敲！ 乙：我敲啦，结果对门出来一个大妈，跟我说，小伙子，别敲了，他家没人！我就说，那您的物业费也该交了，大妈说，等我儿子回来的，我手里没钱！嘭一声吧门关上了，哎，你说气人不？ 甲：第二家什么情况？也不开门？ 乙：第二家倒是开门了，就是那个退休的张局长！把我让进屋，我一提缴费，好嘛，他就说开了！从物业的起源，到未来物业的发展，从十九大的重大意义到全面建成小康社会对物业的影响，好家伙，那真是滔滔不绝没完没了啊！一口气说了两个多小时，还没说到缴费呢！我一看不行啊，我就说下回再来拜访您吧！我就出来了！ 甲：第三家呢？ 乙：别提了，第三家正在装修，我找到业主，跟他一提缴费，那位当时就急了，说，我还一天没住呢缴什么费？我刚要给他讲道理，从门里扔出一块砖来，好悬没砸我脑袋上，我一看，再不走小命都有可能扔到那儿！ …………………………………………………………………………… 后面更精彩，如需完整剧本请与本人联系（需要支付少许费用）。 代写各种相声，小品，情景剧，音乐剧，快板，三句半，默剧，双簧。 电话：13898250905 微信：13898250905 电子邮箱：ayang1529@126.com |